百度搜索下拉:如何安排内容更新顺序

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百度搜索下拉:如何安排内容更新顺序

如果时间和人手有限,安排百度搜索下拉相关内容更新顺序的正确做法是:先补齐能直接影响用户判断和点击的页面,再处理已有页面的信息一致性,最后才做扩展词覆盖。判断依据不是哪个词看起来流量大,而是哪个页面最接近“用户搜下拉词后点进来能否立刻得到答案”。

先明确下拉词对应的页面要交付什么结果

百度搜索下拉是用户输入词时出现的联想建议,它反映的是一批人的搜索意图,不等于一个固定榜单。围绕它安排内容,目标不是把下拉词全部写一遍,而是让用户搜到某个下拉表达时,能落到一个直接回答该问题的页面。

从交付结果倒推,一个合格页面至少要满足三点:标题能对应下拉表达,正文第一段直接回答,页面里没有与当前事实冲突的旧信息。缺少任何一点,更新优先级都应排在扩展新词之前。

按“影响点击与判断”排序,而不是按词量排序

时间和人手有限时,可以按下面顺序处理:

  1. 先改已有页面中与下拉表达直接冲突的内容。例如页面标题写的是旧说法,用户搜下拉词进来却发现答非所问,这类页面优先修正。
  2. 再补下拉表达对应的直接答案段。不需要新写长文,先在原页面开头补一段能独立回答的说明。
  3. 然后处理同一下拉表达下的多个页面。如果两三个页面都在争同一个意图,先决定保留哪一个,其余做合并或指向。
  4. 最后才扩展新的下拉表达。扩展的前提是核心页面已经能承接用户,否则新内容只会增加维护负担。

这个顺序的适用条件是:已有页面能被百度抓取和索引,只是内容匹配度不够。如果页面本身无法被抓取,应先解决可访问性问题,再谈内容更新。

用一张检查表确定每个页面的处理动作

对每个候选页面,按以下检查项判断:

检查结果对应不同动作:标题不匹配就改标题和开头;内容过期就更新事实;多页重复就合并;抓取异常就先修技术问题。只有这些动作都完成后,才值得为新的下拉表达新建页面。

一个可执行的短例子

假设你有一个介绍“某操作步骤”的页面,用户搜索下拉里出现了“某操作步骤怎么设置”。按顺序处理:

  1. 先看原页面第一段是否直接回答“怎么设置”,如果没有,补上;
  2. 再看页面里的步骤是否和当前实际情况一致,不一致就改;
  3. 如果站内还有另一个页面也在讲同一步骤,保留更完整的那篇,另一篇合并过去;
  4. 最后才考虑为下拉里其他相关表达单独建页。

这个例子的判断结果是:核心页面能承接用户后,再扩展才有效;核心页面没修好就扩展,只会让用户和搜索引擎都难以判断该看哪一页。

责任和验收怎么定

人手有限时,把任务拆成三类责任:内容判断由最熟悉该主题的人负责,页面修改由能编辑模板或正文的人执行,发布后由同一人复查标题、开头和链接是否生效。验收标准可以设为:搜索下拉表达对应的页面打开后,第一屏能直接看到答案,且页面内没有与当前事实冲突的旧说法。

下一步,挑一个下拉表达,按上面的检查表给现有页面打分,只处理得分最低的那一页,完成后再看下一个。

图1 图2

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